Política de reembolso

Política de Trocas e Devoluções
Estamos aqui para garantir que sua experiência com a Ella Studio Têxtil seja perfeita! Caso precise de uma troca ou devolução, nossa política é simples e transparente, pois acreditamos que a criatividade não pode ser interrompida por imprevistos.

• Prazo para Troca/Devolução: Você tem até 7 dias úteis, a partir do recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução.
• Condições para Troca: O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e com a embalagem original intacta.
• Processo de Devolução: Entre em contato pelo e-mail [email da loja] ou WhatsApp [número de contato], informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
  O custo do envio da devolução será por conta do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação.

Queremos que você continue explorando o mundo da costura com nossos produtos e sem preocupações, porque acreditamos que "Tecidos que inspiram a criatividade sem limites!" devem sempre oferecer uma experiência positiva.