Termos e Condições

Última atualização: 28 de julho de 2026

Os presentes Termos e Condições de Uso e Compra regulam o acesso, a navegação e as compras realizadas no site da Ella Studio Têxtil (www.ellastudiotextil.com.br). Ao utilizar o site ou concluir uma compra, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes termos.


1. Identificação
O site é operado por S. M. Gonçalves Tecidos ME, nome fantasia Ella Studio Têxtil, inscrita no CNPJ nº 30.246.798/0001-17, com sede em Vinhedo/SP.

2. Cadastro
O cliente é responsável pela veracidade e atualização das informações fornecidas durante o cadastro e a realização dos pedidos.

3. Produtos
A Ella Studio Têxtil comercializa tecidos e produtos relacionados ao universo da costura. As informações de composição, largura, gramatura, cores e demais características são apresentadas nas páginas dos produtos, podendo existir pequenas variações naturais entre lotes e diferenças de visualização conforme a tela utilizada.

4. Disponibilidade de estoque
Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque no momento da confirmação do pedido. Em situações excepcionais de indisponibilidade, o cliente será comunicado para definição da melhor solução.

5. Preços e pagamentos
Os preços anunciados no site poderão ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, preservando-se os valores dos pedidos já concluídos. Os pagamentos são processados por intermediadores especializados e estão sujeitos às respectivas análises de segurança.

6. Processamento dos pedidos
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado conforme os prazos informados na Política de Frete e Entrega.

7. Entrega
As condições de envio, prazos, modalidades de frete e demais informações relacionadas às entregas estão disponíveis na Política de Frete e Entrega.

8. Trocas, devoluções e reembolsos
As regras aplicáveis às solicitações de troca, devolução e reembolso encontram-se descritas na Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.

9. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponível no site, incluindo textos, fotografias, ilustrações, identidade visual, logotipos, marcas e demais materiais, é protegido pela legislação aplicável, sendo vedada sua reprodução ou utilização sem autorização prévia da Ella Studio Têxtil.

10. Limitação de responsabilidade
A Ella Studio Têxtil envida seus melhores esforços para manter as informações do site atualizadas e corretas, porém não se responsabiliza por indisponibilidades temporárias da plataforma, falhas de conexão do usuário ou eventos de caso fortuito e força maior.

11. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é realizado conforme a Política de Privacidade da Ella Studio Têxtil.

12. Alterações destes termos
A Ella Studio Têxtil poderá atualizar estes Termos e Condições de Uso e Compra sempre que necessário para refletir alterações operacionais ou legais.

13. Legislação aplicável
Estes termos são regidos pela legislação brasileira, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor, Código Civil, Marco Civil da Internet e Lei Geral de Proteção de Dados, quando aplicáveis.

14. Atendimento

• WhatsApp: (19) 97103-6333
• E-mail: ellastudiotextil@gmail.com
• Horário: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.